Allgemeine Geschäftsbedingungen von 1GO Casino

Allgemeine Voraussetzungen für die Nutzung

Die Nutzung der angebotenen Kontofunktionen ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt und uneingeschränkt geschäftsfähig sind. Minderjährige dürfen weder ein Konto eröffnen oder ein bestehendes Konto verwenden noch Einzahlungen, Spieleinsätze oder Auszahlungen veranlassen.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Registrierung, der Zugriff auf die Website und die Nutzung einzelner Dienste an seinem tatsächlichen Wohnsitz und Aufenthaltsort rechtlich zulässig sind. Die technische Erreichbarkeit der Website oder eines Registrierungsformulars begründet keine Berechtigung zur Kontoeröffnung oder Glücksspielteilnahme.

Personen mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder aktuellem Standort in Deutschland dürfen kein neues Spielkonto eröffnen und keine Glücksspieldienste von 1GO Casino nutzen, solange für das Angebot und die verwendete Internetadresse keine erforderliche deutsche Erlaubnis besteht. Eine ausländische Genehmigung ersetzt keine nach deutschem Glücksspielrecht erforderliche Erlaubnis.

Die Verschleierung des tatsächlichen Standorts durch virtuelle private Netzwerke, Proxy-Dienste, Standortmanipulationen oder vergleichbare technische Mittel ist untersagt. Ebenso unzulässig sind falsche Angaben zum Wohnsitz, zur Staatsangehörigkeit oder zum Aufenthaltsort.

Die Website und das Konto dürfen ausschließlich für persönliche und nicht gewerbliche Zwecke genutzt werden. Das Handeln im Namen anderer Personen, die Vermittlung von Spieleinsätzen, die gewerbliche Weitergabe von Kontozugängen und die Verwendung eines Kontos als Zahlungsdurchlaufstelle sind nicht gestattet.

Registrierung und Verwaltung eines Kontos

Jeder zur Registrierung berechtigte Nutzer darf grundsätzlich nur ein Konto führen. Mehrfachkonten, gemeinschaftlich genutzte Konten, Konten unter einer falschen Identität und Konten, die im Auftrag einer anderen Person eröffnet werden, sind unzulässig.

Bei der Registrierung müssen alle angeforderten Angaben vollständig, richtig und aktuell sein. Dazu können insbesondere Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Wohnsitzland, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die ausgewählte Kontowährung gehören.

Die angegebenen Daten müssen mit den später eingereichten Identitäts- und Wohnsitznachweisen übereinstimmen. Die Verwendung eines fremden Namens, einer falschen Anschrift, einer vorübergehenden Kontaktadresse oder von Dokumenten einer anderen Person ist untersagt.

Der Nutzer ist verpflichtet, relevante Änderungen seiner Kontodaten unverzüglich mitzuteilen. Änderungen des Namens, der Wohnanschrift, der E-Mail-Adresse, der Telefonnummer oder der Staatsangehörigkeit können von einer erneuten Identitätsprüfung abhängig gemacht werden.

Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Passwörter, Wiederherstellungslinks und einmalige Bestätigungscodes dürfen nicht weitergegeben, gemeinsam genutzt oder auf öffentlich zugänglichen Geräten gespeichert werden.

Ein vermuteter Missbrauch des Kontos, der Verlust von Zugangsdaten oder ein unbekannter Anmeldeversuch muss unverzüglich gemeldet werden. 1GO Casino kann aktive Sitzungen beenden, eine Passwortänderung verlangen oder einzelne Kontofunktionen vorübergehend sperren, wenn ein Sicherheitsrisiko festgestellt wird.

Eine Kontoeröffnung kann abgelehnt und ein bestehendes Konto eingeschränkt oder geschlossen werden, wenn Registrierungsdaten widersprüchlich sind, eine erforderliche Identitätsprüfung nicht abgeschlossen wird oder Hinweise auf eine unzulässige Nutzung vorliegen.

Identitätsprüfung und gesetzliche Kontrollen

1GO Casino kann die Identität, Volljährigkeit, Wohnanschrift und tatsächliche Kontoinhaberschaft überprüfen. Eine Prüfung kann bei der Registrierung, vor einer Auszahlung, nach einer Änderung von Kontodaten oder bei ungewöhnlichen Zahlungs- und Nutzungsmustern durchgeführt werden.

Als Identitätsnachweis können ein gültiger Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltstitel oder ein anderes zugelassenes amtliches Dokument verlangt werden. Das Dokument muss vollständig, unverändert und gut lesbar sein; das Lichtbild, die persönlichen Daten, die Dokumentennummer und das Gültigkeitsdatum müssen erkennbar bleiben.

Zur Bestätigung der Wohnanschrift können ein Kontoauszug, eine Versorgerrechnung, eine behördliche Bescheinigung oder ein vergleichbares Dokument angefordert werden. Der Nachweis muss den Namen des Kontoinhabers, die vollständige Anschrift, den Aussteller und das Ausstellungsdatum enthalten.

Zur Überprüfung eines Zahlungsmittels können Zahlungsbestätigungen, Kontoauszüge oder Nachweise über dessen Inhaberschaft verlangt werden. Einzahlungen durch Dritte sowie Auszahlungen an fremde Bankkonten, Zahlungskarten oder elektronische Geldbörsen sind nicht zulässig.

Bei erhöhtem Risiko können zusätzliche Angaben zur Herkunft der eingesetzten Gelder oder des Vermögens angefordert werden. Bis zum Abschluss einer erforderlichen Prüfung können Einzahlungen, Auszahlungen, Änderungen von Profildaten und weitere Kontofunktionen eingeschränkt bleiben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen dürfen ausschließlich über Zahlungsmittel erfolgen, die dem registrierten Kontoinhaber eindeutig zugeordnet sind. Der Name des Zahlenden muss mit den im Konto gespeicherten Identitätsdaten übereinstimmen.

Vor der Annahme oder Gutschrift einer Zahlung können das Zahlungsmittel, die Identität des Zahlenden und die Herkunft der Gelder geprüft werden. Eine technische Zahlungsbestätigung bedeutet nicht, dass alle Sicherheits- und Identitätsprüfungen abgeschlossen sind.

Auszahlungen werden grundsätzlich über eine verifizierte Zahlungsmethode abgewickelt, die dem Kontoinhaber gehört. Ist eine Auszahlung über den ursprünglichen Zahlungsweg nicht möglich, kann eine andere verifizierte Zahlungsmethode verlangt oder zugelassen werden.

Vor der Bearbeitung eines Auszahlungsauftrags können eine Identitätsprüfung, eine Zahlungsprüfung und eine Kontrolle des Transaktionsverlaufs erfolgen. Offene Dokumentenanforderungen müssen vollständig erfüllt werden, bevor eine Auszahlung freigegeben wird.

Zahlungen können abgelehnt, zurückgehalten oder zurücküberwiesen werden, wenn Hinweise auf Betrug, Geldwäsche, Identitätsmissbrauch, Rückbuchungen, Drittzahlungen oder eine sonstige unzulässige Nutzung bestehen. Gesetzliche Sicherungs- und Meldepflichten bleiben unberührt.

Gebühren, verfügbare Währungen sowie Mindest- und Höchstbeträge werden im jeweiligen Zahlungsbereich angezeigt. Zusätzliche Gebühren einer Bank, eines Kartenanbieters oder eines externen Zahlungsdienstleisters liegen außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von 1GO Casino.

Das Kontoguthaben darf nicht als Bankkonto, Sparanlage oder allgemeiner Zahlungsdienst verwendet werden. Einzahlungen und Auszahlungen müssen mit der tatsächlichen Kontonutzung vereinbar sein und aus rechtmäßigen Quellen stammen.

Bonusangebote und Aktionsbedingungen

Bonusangebote, Freispiele, Rückvergütungen und sonstige Aktionsguthaben unterliegen den jeweils veröffentlichten besonderen Teilnahmebedingungen. Diese Bedingungen können Mindestzahlungen, Umsatzanforderungen, Höchsteinsätze, zulässige Spiele, Gültigkeitsfristen und Auszahlungsbeschränkungen enthalten.

Ein Bonus darf nur von der berechtigten Person und nur im vorgesehenen Umfang beansprucht werden. Mehrfachkonten, abgestimmte Registrierungen, gemeinsam verwendete Zahlungsmittel und andere Umgehungshandlungen können zum Ausschluss von einem Angebot führen.

Ist für ein Angebot ein Aktionscode erforderlich, muss dieser innerhalb des vorgesehenen Zeitraums in das entsprechende Eingabefeld eingetragen werden. Eine nachträgliche Aktivierung erfolgt nur, wenn die besonderen Bedingungen dies ausdrücklich vorsehen.

Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne können aufgehoben werden, wenn Teilnahmebedingungen nicht erfüllt, falsche Kontodaten verwendet oder verbotene Einsatzmuster festgestellt wurden. Eine solche Maßnahme muss auf den anwendbaren Bedingungen und den dokumentierten Kontovorgängen beruhen.

Für Personen mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder aktuellem Standort in Deutschland wird keine Bonusaktivierung zur Teilnahme an Online-Glücksspielen angeboten. Die technische Anzeige eines Bonusangebots begründet keine Berechtigung zu dessen Nutzung.

Faires Verhalten und zulässige Nutzung

Nutzer dürfen Spiele, Quoten, Websitefunktionen und Kontosysteme weder manipulieren noch automatisiert auslesen. Der Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Einsatzsystemen oder nicht genehmigter Software ist untersagt.

Absprachen zwischen Nutzern, betrügerische Spielmuster, missbräuchliche Gegenwetten und die gezielte Ausnutzung technischer Fehler sind nicht zulässig. Festgestellte System- oder Anzeigefehler dürfen nicht zum eigenen Vorteil genutzt werden.

Verdächtige Vorgänge können anhand von Spielverläufen, Geräteinformationen, Anmeldedaten, Zahlungsbewegungen und zugehöriger Kommunikation untersucht werden. Während einer Untersuchung können betroffene Transaktionen und Kontofunktionen vorübergehend eingeschränkt werden.

Bei einem nachgewiesenen Verstoß können unrechtmäßig erlangte Vorteile storniert, fehlerhafte Transaktionen korrigiert und Konten geschlossen werden. Erforderliche Meldungen an Zahlungsdienstleister, Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden bleiben vorbehalten.

Verantwortungsbewusstes Spielen und Selbstschutz

Glücksspiel ist ausschließlich als Freizeitaktivität zu nutzen und stellt keine verlässliche Einkommensquelle dar. Nutzer dürfen nur Beträge einsetzen, deren Verlust sie ohne Beeinträchtigung ihrer laufenden finanziellen Verpflichtungen tragen können.

Soweit entsprechende Kontofunktionen angeboten werden, können Nutzer Einzahlungs-, Einsatz-, Verlust- oder Zeitlimits festlegen. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Schutzlimits kann einer Wartefrist und einer zusätzlichen Bestätigung unterliegen.

Nutzer können eine vorübergehende Kontopause oder eine dauerhafte Selbstsperre beantragen. Während einer wirksamen Sperre dürfen weder Ersatz- oder Mehrfachkonten eröffnet noch Zugangsbeschränkungen durch geänderte Kontaktdaten umgangen werden.

1GO Casino kann das Konto einschränken oder schließen, wenn das Nutzungsverhalten auf erhebliche Kontrollverluste, die Verwendung fremder Gelder oder andere Risiken hinweist. Solche Maßnahmen ersetzen keine medizinische, psychologische oder finanzielle Beratung.

Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden zur Kontoverwaltung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Bearbeitung von Anfragen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils veröffentlichten Datenschutzrichtlinie.

Zu den verarbeiteten technischen Daten können die IP-Adresse, Geräteinformationen, Anmeldezeitpunkte, Sitzungsdaten und Sicherheitsereignisse gehören. Diese Informationen können zur Erkennung unbefugter Zugriffe und missbräuchlicher Kontonutzung verwendet werden.

Personenbezogene Daten können an vertraglich gebundene Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsdienste und zuständige Behörden übermittelt werden, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht. Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.

Betroffene Personen können ihre gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch ausüben. Gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- und Meldepflichten können einer sofortigen Löschung einzelner Daten entgegenstehen.

Sperrung und Schließung des Kontos

Der Nutzer kann die Schließung seines Kontos über den vorgesehenen Kontaktweg beantragen. Vor der endgültigen Schließung können offene Zahlungen, Rückbuchungen, Bonusbedingungen und erforderliche Identitätsprüfungen bearbeitet werden.

1GO Casino kann ein Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, wenn ein Sicherheitsrisiko, ein Verstoß gegen diese Bedingungen, eine unvollständige Identitätsprüfung oder eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt. Die Maßnahme richtet sich nach Art und Schwere des festgestellten Sachverhalts.

Ein vorhandenes Restguthaben wird nach Abschluss aller erforderlichen Prüfungen bearbeitet. Gelder, die nachweislich aus Betrug, einer unzulässigen Drittzahlung oder einem rechtswidrigen Vorgang stammen, können zurückgehalten oder an den rechtmäßigen Zahlungsweg zurückgeführt werden.

Haftung und technische Verfügbarkeit

1GO Casino bemüht sich um einen ordnungsgemäßen Betrieb der Website und der verfügbaren Kontofunktionen. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann bei Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, Netzstörungen oder Ausfällen externer Dienstleister nicht gewährleistet werden.

Bei technischen Fehlern können betroffene Spiel- und Zahlungsvorgänge anhand der gespeicherten Systemdaten geprüft und korrigiert werden. Offensichtlich fehlerhafte Gutschriften, Quoten, Gewinne oder Auszahlungsbeträge begründen keinen Anspruch auf den irrtümlich angezeigten Wert.

Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt. Weitere Haftungsbeschränkungen gelten nur, soweit sie nach dem jeweils anwendbaren Recht wirksam vereinbart werden können.

Anwendbares Recht und zuständige Stellen

Für diese Bedingungen gilt das in den veröffentlichten Betreiber- und Lizenzangaben bezeichnete Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Zwingende Rechte, die einem Verbraucher nach dem Recht seines gewöhnlichen Aufenthalts zustehen, bleiben unberührt.

Für die Veranstaltung oder Vermittlung öffentlicher Online-Glücksspiele in Deutschland ist eine entsprechende deutsche Erlaubnis erforderlich. Die technische Erreichbarkeit von 1GO Casino in Deutschland stellt keine solche Erlaubnis dar.

Streitigkeiten sollen zunächst über den Kundendienst und das interne Beschwerdeverfahren geklärt werden. Gesetzliche Rechte auf gerichtlichen Rechtsschutz sowie zwingend vorgesehene Gerichtsstände und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Änderungen und Aktualisierungen der Bedingungen

1GO Casino kann diese Bedingungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, behördlicher Vorgaben, Sicherheitsmaßnahmen, technischer Entwicklungen oder Änderungen der angebotenen Dienste erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit einem Datum des Inkrafttretens versehen. Wesentliche Änderungen können registrierten Kontoinhabern zusätzlich über die hinterlegte E-Mail-Adresse oder den persönlichen Kontobereich mitgeteilt werden.

Erfordert eine Änderung die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers, wird die weitere Nutzung der betroffenen Funktion erst nach Erteilung dieser Zustimmung ermöglicht. Änderungen gelten nicht rückwirkend, sofern eine rückwirkende Anwendung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich zulässig ist.